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| 제목 | 와상장애인회원 등록후 변경불가 | ||
|---|---|---|---|
| 민원분야 | 장애인콜택시 | 작성자 | 신OO |
| 답변관련 | 해당없음,메일답변 | 공개(Y/N) | |
| 내용 |
안녕하세요.
저희 아버지가 와상환자로 현재 재활병원에서 재활중이십니다. 올해 7월에 장애인판정을 받고 장애인앱을 통해 와상장애인용 장애인콜택시 이용안내를 확인했고, 다음달 병원외래 진료시 이용하고자 접수를 하려고 보니 주의사항안내에 와상장애인 회원으로 등록하면 일반장애인콜택시 특장차량 및 바우처택시등은 평생 이용할 수 없음을 안내받앗습니다. 현재 당장 와상환자여서 사설특수와상구급차를 이용해야하는데 향후 앉아서 이동할수 잇음에도 이용을 못하는건 잘못된 정책이 아닌가 싶습니다.재활치료 후 증상이 호전되면 진단서나 필요서류 재 접수 후 일반 장애인콜택시나 바우처택시를 이용 할 수 잇도록 정책을 수정해 주셧음 좋겟습니다. |
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| 제목 | [RE]와상장애인회원 등록후 변경불가 | ||
|---|---|---|---|
| 처리부서 | 장애인콜택시운영처 | 처리담당자 | 최운용 |
| 첨부파일 | 처리일자 | 2025.09.23 | |
| 내용 |
시민님 안녕하십니까? 시민님의 민원내용은 “와상장애인용 장애인콜택시 관련 문의”로 판단됩니다. 서울 장애인콜택시는 지난 2025년 8월 11일 와상장애인용 장애인콜택시 서비스를 개시하였으며, 민간 구급차를 이용한 와상장애인에게 이용요금의 일정금액을 지원해주는 것을 그 내용으로 하고 있습니다. 와상장애인용 장애인콜택시 서비스는 서울 장애인콜택시 이용자격을 충족하는 중증보행장애인으로서 진단서를 통해 와상환자임이 확인된 사람을 이용대상으로 하며, 와상장애인으로 등록된 기간 동안은 일반 특장차량 및 바우처택시를 중복으로 이용하실 수는 없습니다. 다만 유선상으로 안내해드린 바와 같이, 향후 상태가 호전되어 일반 특장차량 및 바우처택시 이용이 가능한 상태가 된 경우에는 이를 확인할 수 있는 진단서를 제출하시면 심사를 통해 다시 장애인콜택시 일반회원으로 변경등록해드리고 있사오니, 이용에 참고하시기 바랍니다. 기타 서울 장애인콜택시에 대해 궁금하신 사항은 서울 장애인콜택시 콜센터(☎1588-4388)로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 2025. 9. 23. 서울시설공단 장애인콜택시운영처장 이 희 숙 드림 |
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