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  • Q.요금감면을 위해 제출한 복지카드 등을 촬영하여 수집하는 이유가 궁금합니다.
    ○ 각종 요금할인을 위해서는 반드시 증빙서류를 제출하셔야 하며 투명한 주차장 수입금 관리를 위해 부득이하게 관련자료들을 수집하여 보관하고 있습니다. ○ 공단에서는 개인정보 침해방지를 위해 수집된 복지카드 등 관련서류의 개인정보(주민등록번호 뒷자리, 동 미만의 상세주소 등)를 삭제하고 6개월간 보관 후 시스템을 통해 일괄 삭제하고 있습니다. 복지카드 등 개인정보 수집 및 보관에 동의하지 않으실 경우 증빙자료를 제시하지 않으셔도 되나, 이러한 경우 요금할인 혜택을 받으실 수 없는 점 양해부탁드립니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.잠실역 공영주차장을 24시간 이용할 수 없는 이유가 궁금합니다.
    ○ 일부 주차장(잠실역, 학여울역, 영등포구청역)은 주차장 출입통로가 지하철역사와 연결되어 있어 지하철이 운행되지 않는 오전 01~05시 동안 주차장을 이용할 수 없습니다. (차량출입구가 폐쇄되고 해당 시간대에는 시간주차 요금이 부과되지 않습니다.) ○ 다만, 해당시간에 긴급히 출차를 원하시는 경우 공단 통합센터로 연락을 주시면 출차가 가능토록 조치하여 드리겠습니다. ○ 연락처 : 주차시설운영처 통합센터(2290-6449) [더보기]
  • Q.저공해차량의 주차요금 감면방법이 궁금합니다.
    ○ 「수도권 대기환경 개선에 관한 특별법」제2조 및 같은 법 시행령 제3조에 따라 인정되는 저공해자동차의 경우, 주차요금의 50%를 감면받을 수 있으며, 지하철환승주차장에서 환승목적으로 이용하는 경우, 1일1회 최초3시간의 요금 면제 후 주차요금을 80%까지 감면받으실 수 있습니다. ※ 기존저공해자동차 중 경유자동차는 감면(50%할인) 미적용 (「대기환경보전법」 개정시행) ○ 저공해자동차 감면을 위해서는 차량번호판 인식을 통한 자동감면이 적용됩니다. 다만, 자동감면이 적용되지 않는 경우에는 구청에서 발급하는 저공해자동차 표지 스티커를 발급 받아 식별이 용이하도록 자동차 전... [더보기]
  • Q.물놀이형 수경시설 개장시기와 이용시간을 알고 싶습니다
    ○ 운영시간 : 매년 7~8월 중 *시기 및 시간은 매년 변동, 홈페이지 공지사항 통해 자세한 내용 확인 가능 ○ 연락처 : 서울어린이대공원 운영담당(☎ 02-450-9316) [더보기]
  • Q.어린이대공원 자전거 출입이 가능한지 알고 싶습니다.
    ○ 서울어린이대공원 내에서는 이용시민의 안전을 위하여 자전거, 차량, 오토바이, 킥보드, 인라인 스케이트, 전동차 등의 출입을 금지합니다.(사전 승인을 받은 관리차량 제외) ○ 이점 널리 혜량바라오며 자전거 거치대가 출입문(정문,능동문,후문,구의문) 입구에 마련되어 있으니 이를 이용하여 주시기바랍니다. ○ 연락처 : 서울어린이대공원 운영담당(☎ 02-450-9312) [더보기]
  • Q.어린이대공원 의무실 위치는 어디에 있는지 알고 싶습니다.
    ○ 서울어린이대공원 의무실은 정문에 위치한 고객안내센터에 있습니다. ☞ 의무실 운영시간 :09:00~18:00 ※ 운영시간 이외 간단한 응급조치는 각문의 경비실에 있는 구급함 이용 ○ 연락처 : 의무실담당(☎ 02-450-9337) [더보기]
  • Q.공원내에서 식사가능한 곳.(식당, 도시락 등)을 알고 싶습니다
    ○ 우리 어린이대공원 내에서는 식사하실 수 있는 장소를 안내해 드리겠습니다. 공원내에서는 도시락을 드실 수 있습니다. 다만, 도시락을 드시고 분리수거 등 쓰레기 처리를 해 주시면 감사하겠습니다. ○ 공원내에서 식사가능한 식당은 다음과 같습니다. - 식물원 옆 식물원 복합식당 - 구의문 앞 구의문 복합식당 - 후문 놀이동산 푸드코트 ○ 연락처 : 서울어린이대공원 운영담당(☎ 02-450-9305) [더보기]
  • Q.대중교통 환승할인을 받으려면 어떻게 해야하는지 궁금합니다.
    ○ 서울시 주차장 설치 및 관리 조례 제7조(주차요금의 감면 등) 제7조(주차요금의 감면 등) 에 따라 대중교통(지하철, 버스) 이용 후 30분 이내 출차시 해당요금의 50%를 감면받으실 수 있습니다. - 자동할인 : 대중교통(지하철,버스) 이용에 사용한 교통카드를 주차요금정산기에 터치 - 수동할인 : 지하철이용확인서(지하철역 비치) 수령 후 정산기 호출 버튼을 눌러 근무자에게 확인 ※ KTX, SRT, 고속버스 등은 대중교통에 해당되지 않습니다. ○ 관련근거 : 서울시 주차장 설치 및 관리조례 제7조(주차요금의 감면 등) ① 시장은 제6조제1항 본문에 불구하고 다음 각 호에 해당할 경우에는 주차요... [더보기]
  • Q.동,식물원 관람시간과 입장료에 대해 알고 싶습니다.(동절기,하절기 구분)
    ○ 동물원, 식물원 입장료는 무료이며, 관람시간은 다음과 같습니다. ☞ 동물원 관람시간 - 연중 10:00~17:00 - 동물상태, 방역상황 및 날씨 등에 따라 일부 변동될 수 있습니다. ☞ 식물원 관람시간 (단, 매주 월요일은 13시부터 이용가능) - 하절기(4월 ~ 10월) : 09:00 ~ 18:00 - 동절기(11월~3월) : 09:00 ~ 18:00 ○ 연락처 : 서울어린이대공원 동물담당((☎ 02-450-9360), 서울어린이대공원 조경담당(☎ 02-450-9365) [더보기]
  • Q.야간에도 개장하는지 알고 싶습니다.
    ○ 서울어린이대공원 운영시간은 05시부터 22시까지입니다. (22시 퇴장완료) ○ 이점 널리 혜량바라오며, 22시 이후에는 공원이용이 불가함을 알려드립니다. ○ 연락처 : 서울어린이대공원 운영담당(☎02-450-9311) [더보기]

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