본문바로가기

컨텐츠

칭찬합니다

  1. 홈
  2. 시민광장
  3. 시민의소리
  4. 칭찬합니다
  • 시민과 함께 호흡하고 봉사하는 성실한 서울시설공단이 되겠습니다.
  • 이곳은 우리공단의 시설이나 서비스 이용후 고마운 직원이나 훈훈한 미담 사례를 게시하는 곳입니다.
  • 일반민원의 경우 "시민의소리"를 이용해 주시고 게시판 목적과 관련없는 내용은 게시자 동의 없이 삭제될 수 있습니다.
  • 글 게재를 위해서는 본인인증이 필요하며, 본인인증을 하시면 하단에 '글쓰기' 버튼이 보입니다.
칭찬합니다. 게시글 내용
공영주차장 등록정보를 관리하는 이지현씨를 칭찬합니다
작성자 송** 조회수 2377
등록일 2019/06/28 10:31
1. 저는 천호역공영주차장을 정기권으로 사용하고 있습니다

2. 6월정기권신청은 완료하고 결제를 완료하였으나 회사에 결제대금을 청구하기 위한 영수증출력이 불가하였습니다. # 해당정보가 맞지 않다고 나옴

3. 이에 영수증출력을 할 수 있는 방법을 문의한 결과 사업자정보의 입력사항이 확인이 불가하여 거래명세서만 출력이 가능하다는 답변을 듣었습니다

4. 입력한 사업자정보를 알기 위하여 문의한 바 이지현씨께 연결해 주셨습니다

5. 상기사항으로 문의한 바 현시스템상으로는 개인정보보호및 시스템구조상 사업자번호의 입력내용을 확인할 수가 없다하여 사업자번호및 등록차량번호를 알려드리고 영수증 출력을 할 수 있도록 의견을 요청 드렸습니다

6. 이과정에서 바쁘신 와중에도 짜증이 날만도 한데 몇번의 통화와 문의에 매번 정말 성심 성의껏 답변을 주시고 않되는 것도 왜 않되는지 설명을 잘 해주셨으며 어려운 상황을 잘 해결해 주시어 무사히 마무리 할 수 있게 됨에 이렇게 칭찬글을 올리게 되었습니다.

7. 아무쪼록 서울시설공단과 이지현씨의 무궁한 발전을 기원합니다

p.s. 사용자가 등록한 정보를 확인할 수 있는 방법이 없어 무엇이 오류가 발생되어 않되는지 알 수가 없었습니다. 에러메세지에 오류정보를 같이 보여주거나 확인할 수 있는 방법과 오류를 정정할 수 있는 방법이 있었으면 좋겠습니다 그래야 영수증이 출력가능하니까요. 감사합니다

목록

0개의 댓글이 있습니다.

컨텐츠 담당자 및 만족도 평가

담당부서 :
기획조정실
담당팀 :
창의성과팀
전화 :
02-2290-6114

컨텐츠 만족도 평가